นโยบายความเป็นส่วนตัว th86 การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

th86 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกในหมวดหมู่ดังต่อไปนี้

ข้อมูลประจำตัว

• ชื่อ-นามสกุล ตามที่ปรากฏในบัตรประชาชนหรือบัญชีธนาคาร
• วันเดือนปีเกิด เพื่อยืนยันว่าท่านมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์
• หมายเลขบัตรประชาชน (ในกรณีที่ต้องยืนยันตัวตนเพิ่มเติม)

ข้อมูลการติดต่อ

• หมายเลขโทรศัพท์มือถือไทยที่ใช้งานอยู่
• ที่อยู่อีเมล (หากใช้ในการสมัครหรือยืนยันตัวตน)

ข้อมูลทางการเงิน

• ชื่อธนาคาร หมายเลขบัญชี และชื่อเจ้าของบัญชี
• ข้อมูล TrueMoney Wallet หรือ PromptPay ที่ลงทะเบียนไว้
• ประวัติธุรกรรมฝาก-ถอนบนแพลตฟอร์ม th86

ข้อมูลการใช้งาน

• ประวัติการเดิมพัน ประเภทเกมที่เล่น และสถิติการใช้งาน
• IP address อุปกรณ์ที่ใช้ ระบบปฏิบัติการ และเบราว์เซอร์
• เวลาและระยะเวลาในการใช้งานแพลตฟอร์ม

2. วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล

th86 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลผ่านช่องทางต่อไปนี้

• การสมัครสมาชิก: เมื่อท่านกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิกบน th86.app หรือแอปพลิเคชัน
• การยืนยันตัวตน: เมื่อท่านส่งเอกสารยืนยันตัวตนตามที่ th86 ร้องขอ
• การทำธุรกรรม: ทุกครั้งที่ท่านฝาก ถอน หรือโอนเงินผ่านแพลตฟอร์ม
• การใช้งานแพลตฟอร์ม: ระบบบันทึกการเดิมพัน การ Login และพฤติกรรมการใช้งานโดยอัตโนมัติ
• คุกกี้และ Web Beacons: เทคโนโลยีติดตามที่ทำงานเบื้องหลังเมื่อท่านเยี่ยมชมเว็บไซต์
• การติดต่อซัพพอร์ต: ข้อมูลที่ท่านแชร์ขณะติดต่อทีมซัพพอร์ต th86 ผ่าน Live Chat

3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

th86 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น

• ยืนยันตัวตนสมาชิกและป้องกันการสร้างบัญชีซ้ำซ้อน
• ตรวจสอบคุณสมบัติอายุ 20 ปีขึ้นไปตามกฎหมาย
• ดำเนินการฝาก-ถอนเงินและธุรกรรมทางการเงินที่เกี่ยวข้อง
• ให้บริการซัพพอร์ตและตอบข้อสงสัยของสมาชิก
• ส่งโปรโมชั่นและข้อเสนอพิเศษที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของท่าน (เฉพาะเมื่อท่านยินยอม)
• วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์และระบบให้ดีขึ้น
• ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมผิดกฎหมาย
• ปฏิบัติตามหน้าที่ทางกฎหมายและการกำกับดูแลที่เกี่ยวข้อง

th86 จะไม่ใช้ข้อมูลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุข้างต้น โดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่านก่อน

4. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

th86 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านต่อบุคคลที่สามในกรณีดังต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคาร ผู้ให้บริการ PromptPay TrueMoney และผู้ประมวลผลการชำระเงินที่จำเป็นต่อการดำเนินธุรกรรม
• ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม: บริษัทผู้พัฒนาเกมที่จำเป็นต้องได้รับข้อมูลบัญชีเพื่อให้บริการเกม
• หน่วยงานกำกับดูแล: เมื่อถูกกำหนดโดยกฎหมาย คำสั่งศาล หรือหน่วยงานที่มีอำนาจ
• ผู้ให้บริการด้านความปลอดภัย: ในกรณีตรวจสอบการฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือภัยคุกคามความปลอดภัย

th86 จะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดกับบุคคลภายนอกโดยเด็ดขาด

5. การใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

th86 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อวัตถุประสงค์ดังนี้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): สำหรับการ Login การรักษา Session และฟังก์ชันพื้นฐานของแพลตฟอร์ม ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
• คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies): เก็บข้อมูลสถิติการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ ท่านสามารถปฏิเสธได้
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จำการตั้งค่าและภาษาที่ท่านเลือก เพื่อไม่ต้องตั้งค่าซ้ำทุกครั้ง

ท่านสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธหรือลบคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจทำให้บางฟังก์ชันของแพลตฟอร์มไม่ทำงานตามปกติ

6. ความปลอดภัยของข้อมูล

th86 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลที่เข้มงวด เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายข้อมูล มาตรการที่เราใช้ ได้แก่

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit ในการส่งข้อมูลทุกครั้ง
• การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ (Data at Rest Encryption) สำหรับข้อมูลสำคัญ
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูล (Access Control) ตามหลักการ Least Privilege
• การตรวจสอบและทดสอบความปลอดภัยของระบบสม่ำเสมอ
• การฝึกอบรมพนักงานด้านการปกป้องข้อมูลและความตระหนักด้านความปลอดภัย
• ระบบตรวจจับและป้องกันการบุกรุก (IDS/IPS) ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง

แม้เราจะใช้มาตรการที่เหมาะสมทุกอย่าง ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัยได้ 100% หากพบหรือสงสัยว่ามีการละเมิดข้อมูล กรุณาแจ้ง th86 ผ่าน Live Chat ทันที

7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่จะถูกเก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงอยู่
• หลังจากปิดบัญชี th86 จะเก็บข้อมูลที่จำเป็นไว้ไม่เกิน 5 ปี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและการกำกับดูแล
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงินจะถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด
• บันทึกการสื่อสารกับซัพพอร์ตจะเก็บไว้ 2 ปีหลังจากการสนทนาสิ้นสุด
• ข้อมูลที่ไม่จำเป็นอีกต่อไปจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

8. สิทธิของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิดังต่อไปนี้

• สิทธิในการเข้าถึงข้อมูล: ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่ th86 เก็บไว้เกี่ยวกับท่านได้
• สิทธิในการแก้ไข: ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
• สิทธิในการลบข้อมูล: ขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลเมื่อไม่มีเหตุผลทางกฎหมายที่จำเป็นต้องเก็บ
• สิทธิในการโอนย้ายข้อมูล: ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อโอนย้ายไปยังบริการอื่น
• สิทธิในการคัดค้าน: คัดค้านการประมวลผลข้อมูลในบางกรณี เช่น การตลาดโดยตรง
• สิทธิในการถอนความยินยอม: ถอนความยินยอมที่เคยให้ไว้ได้ตลอดเวลา โดยไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลก่อนหน้า

เพื่อใช้สิทธิข้างต้น กรุณาติดต่อ th86 ผ่าน Live Chat หรืออีเมล th86 จะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง

9. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในการให้บริการที่มีคุณภาพ th86 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการในต่างประเทศ ไม่ว่าในกรณีใด th86 จะดำเนินมาตรการที่เหมาะสมเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการปกป้องในระดับมาตรฐานเดียวกับนโยบายนี้ โดยอาศัยกลไกการโอนข้อมูลที่ถูกต้องตามกฎหมาย เช่น Standard Contractual Clauses หรือกรอบการปกป้องข้อมูลที่ได้รับการยอมรับ

10. การแก้ไขนโยบาย

th86 ขอสงวนสิทธิ์แก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลา เพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินงาน เมื่อมีการแก้ไขที่มีนัยสำคัญ th86 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในระบบล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 14 วัน วันที่อัปเดตล่าสุดจะปรากฏที่ด้านบนของนโยบายนี้เสมอ

11. การติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากมีข้อสงสัย ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิของท่านตามนโยบายนี้ ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ th86 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• Live Chat: ผ่านหน้าเว็บไซต์ th86.app ตลอด 24 ชั่วโมง
• อีเมล: [email protected] (ระบุหัวข้อ "นโยบายความเป็นส่วนตัว / Privacy Request")

th86 จะตอบสนองคำร้องของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง สำหรับคำร้องที่ซับซ้อนอาจขยายเวลาได้อีก 60 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบ